Top Plumas

Puedes solicitar el cambio o devolución según sea el artículo, es diferente la tramitación para solicitar el cambio o devolución de la Colección CASUAL o de la Colección FIESTA comprado en nuestra web www.anclasmoda.com. 

Dispones de un plazo máximo de 15 días naturales, desde el momento de recepción de su pedido, para solicitar el cambio o devolución.

Artículo Colección CASUAL:

• Si se puede cambiar de talla y modelo de artículo.

• Si se puede devolver el artículo. Una vez nuestro equipo compruebe que se han seguido todos los pasos correctamente para realizar la devolución, se procederá al reembolso del dinero por el valor de los artículos devueltos. Este proceso puede tardar entre 24/72h. 

• Los gastos de devolución y envió correrán a cargo del cliente.

Artículo Colección FIESTA:

• Sólo se puede cambiar de talla.

• No se puede cambiar de modelo de artículo.

• No se devuelve el abono del importe.

• Los gastos de devolución y envió correrán a cargo del cliente.

DONDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO

Puedes recibirlo en la dirección que elijas: domicilio, trabajo, etc. Nunca en el apartado de correos.

PLAZO DE ENTREGA

Enviaremos tu pedido en un plazo máximo de 3 días hábiles. Recibirá el pedido en la dirección indicada en un plazo máximo de 5 días. Este plazo comienza en el momento de confirmación de pedido (desde el momento de la transferencia en caso de pago mediante transferencia bancaria). Si has escogido recogida en tienda, podrás pasar a recoger tu pedido en un plazo de 1-2 días.

GASTOS DE ENVIO

Península: El coste para pedidos con destino peninsular se establece en 3.99€ quedando exento de este coste de envío los pedidos con importe superior a 50,00€.

Baleares: El coste para pedidos con destino balear se establece en 4.99€ quedando exento de este coste de envío los pedidos con importe superior a 50,00€.

¿No sabes qué talla necesitas? ¿Prefieres hacer tu pedido por teléfono? Para cualquier duda o consulta, puedes llamarnos al teléfono +34 625 333 245 ó escribir a info@anclasmoda.com